Harvard Deusto Business Review

harvard deusto business review es un programa para el desarrollo de directivos. Integra los trabajos de mayor interés para el empresariado español de los principales expertos y las mejores escuelas de negocios a nivel nacional e internacional.

El espíritu emprendedor como motor de la reinvención continua

El reto de la “proximidad” en el trabajo distribuido • La mayoría de las empresas tratan el trabajo distribuido -ya sea híbrido, a distancia o potenciado por la IA- como un problema logístico, sin abordar un reto más profundo: cómo mantener a las personas conectadas a un todo más amplio, al tiempo que se permiten diferencias que favorezcan la productividad. Si logran esa “proximidad”, las organizaciones pueden convertir el trabajo distribuido en una fuente de adaptabilidad, coherencia y rendimiento, en lugar de fragmentación.

Por qué la IA hace imprescindible el pensamiento crítico • La inteligencia artificial puede multiplicar la productividad, pero también puede erosionar la capacidad de análisis y el juicio de los profesionales. A partir de investigaciones recientes y casos reales, este artículo muestra por qué el pensamiento crítico es hoy un activo estratégico que no se puede descuidar.

El arte y la ciencia del 'market sizing': lo que todo emprendedor debe saber • La interpretación de los datos puede llevar a diferencias abismales al dimensionar un mercado. Más allá del sistema de valoración utilizado, es fundamental aplicar la experiencia, contar con un equipo de análisis diverso, aprovechar la ayuda de la inteligencia artificial y validar las hipótesis con clientes reales.

El potencial (a veces desaprovechado) de los emprendedores híbridos • ¿Y si la próxima gran innovación de tu empresa naciera en el tiempo libre de un empleado? El emprendimiento híbrido plantea riesgos legales y de gestión, pero también puede abrir la puerta a nuevas oportunidades de crecimiento.

Pequeña en estructura, grande en capacidades • Los modelos actuales de clasificación empresarial miden el tamaño en lugar de la capacidad real de competir, innovar y crecer. Hoy, una ‘startup’ con pocos empleados puede rivalizar con una multinacional gracias a la tecnología y a modelos de negocio más eficientes. Aunque el tamaño sigue siendo importante, ya no explica por sí solo la competitividad de las compañías. De ahí la necesidad de evaluarlas con nuevos criterios.

¿Hasta qué punto es rentable la personalización? • La personalización se ha convertido en uno de los grandes mantras de la gestión de clientes. Sin embargo, mientras las empresas invierten enormes recursos en adaptar sus servicios a cada consumidor, muchos apenas lo perciben o valoran. A partir de la experiencia en la industria de los servicios de entretenimiento, este artículo explora la brecha entre la personalización que las empresas creen ofrecer y la que los clientes realmente ven.

El rol que distingue a las empresas de moda más exitosas • Algunas marcas de moda cuentan con grandes diseñadores, un equipo comercial sólido y un departamento de producción que cumple; aun así, el producto final no llega a su máximo potencial. ¿Por qué? La respuesta muchas veces no hay que buscarla en la falta de talento, sino en cómo está organizado el trabajo.

Montaña de Sal de Cardona: gestión de CX y 'storytelling' en el sector turístico • ¿Qué puede hacer un pequeño destino turístico periférico para destacar en un mercado saturado de opciones? La localidad de Cardona, en la provincia...